Cloud & Managed Services

Le domaine des technologies de l’information et de la communication est en constante évolution et se développe de manière extrêmement dynamique. Cette évolution rapide requiert des concepts tournés vers l’avenir et des solutions intégrées. Ce qui vaut aujourd’hui peut déjà s’avérer obsolète demain. Voilà un argument supplémentaire pour nos services modulaires et standardisés Cloud & Managed Services, dont nous poursuivons le développement en permanence et que nous maintenons à jour grâce à des mises à jour logicielles. Pour vous, en tant qu’entreprise, nos solutions sont synonymes d’investissements minimaux et de coûts mensuels clairs et prévisibles.

Caractéristiques générales de nos prestations

• Bouygues Energies & Services planifie, exploite et entretient vos Cloud & Managed Services sur vos sites dans toute la Suisse
• Niveaux de service au choix, allant de Basic à Advanced (7j/7, 24h/24h)
• Étendue des fonctions (Feature Package) et niveau de performance (Performance Level) au choix
• Bouygues Energies & Service se charge de la gestion et de l’approvisionnement en matériel de remplacement
• Coûts mensuels fixes prévisibles en fonction des appareils utilisés ou des utilisateurs
• Investissements nuls ou minimes
• Nos Cloud & Managed Services sont conçus selon le principe du Full Stack par un Vendor, ce qui favorise l’interopérabilité et réduit les risques

En optant pour notre Managed Workplace Service, vous nous confiez la maintenance et l’exploitation de vos postes de travail – afin que votre entreprise puisse se concentrer pleinement sur son cœur de métier. La solution globale modulaire, basée sur le cloud de Microsoft (Microsoft 365 et Azure), vous permet de réagir avec souplesse aux conditions changeantes du marché. Notre solution fonctionne sur tous les postes de travail, où qu’ils se trouvent – sur site ou en télétravail, et prend également en charge le «Bring your own device» (BYOD). Les données sont conservées en Suisse.

Les caractéristiques de nos prestations

• Workplace: des postes de travail numériques ultramodernes
• Office Apps: application de bureau pour le travail quotidien au bureau, y.c. Microsoft 365
• Business Apps: accès à vos applications professionnelles et spécifiques à la branche
• Workplace Management: gestion des logiciels et des directives pour vos clients
• Back-up: protection de vos données
• Phone System: passer des appels sur le réseau téléphonique public avec Microsoft Teams

Nos partenaires éprouvés pour la mise en œuvre des solutions: Microsoft, HP Inc.

Avec le Managed Network Service, Bouygues Energies & Services offre aux entreprises un service complet dans le domaine du réseau local et de la sécurité informatique (IT Security). Nous planifions, exploitons et entretenons votre réseau local LAN (Local Area Network, switches) et votre réseau local sans fil WLAN (Wireless Local Area Network, points d’accès WLAN) de A à Z. Notre solution est idéale pour les clients professionnels ne souhaitant pas exploiter eux-mêmes leur infrastructure LAN et WLAN et qui veulent néanmoins mettre en œuvre rapidement une protection IT de base efficace. Le Managed Network Service peut être combiné avec d’autres Managed Services.

Les caractéristiques de nos prestations

• Service Cloud-managed de pointe et modulaire
• Meraki Access: tout ce qui touche au réseau local et au Wireless LAN
• Meraki Security: la sécurité pour votre réseau d’entreprise
• Meraki SD-WAN: mise en réseau à moindre coût pour vos sites d’entreprise
• Meraki Camera: surveillance par caméra pour la sécurité physique
• Cisco Umbrella: protection contre les menaces d’Internet pour vos postes de travail numériques – au sein de l’entreprise et pour le télétravail

Nos partenaires éprouvés pour la mise en œuvre des solutions: Cisco Meraki, Cisco Umbrella, Cisco Duo Security

La mise en réseau croissante et la cybercriminalité mettent les concepts de sécurité IT des entreprises à rude épreuve. Grâce au Managed Security Service (MSS), nous protégeons votre environnement de système IT sur plusieurs fronts. Vos données et informations sont ainsi protégées de manière efficace et complète contre les menaces – du cloud jusqu’au terminal.

Les caractéristiques de nos prestations

• Managed Firewall: pare-feu nouvelle génération (Next Generation Firewall) ultramoderne comme axe de défense au sein du réseau
• Managed Endpoint Protection: protège vos clients et serveurs contre les logiciels malveillants (Malware)
• Managed E-Mail Security: protection contre les menaces telles que les e-mails de phishing
• Managed SD-WAN: mise en réseau sécurisée et abordable des sites de l’entreprise

Nos partenaires éprouvés pour la mise en œuvre des solutions: Fortinet, Sophos

C’est la bonne solution qui compte. Avec le Managed UCC Service (MUS) ou «Unified Communication as a Service» (UCaaS), nous proposons, en collaboration avec notre partenaire Cisco, une solution de collaboration globale et intuitive. Notre service Cisco Webex est entièrement basé sur le cloud, évitant ainsi les investissements coûteux, à l’exception des terminaux nécessaires. Que ce soit via un appareil mobile, sur le poste de travail ou dans une salle de réunion, Cisco Webex permet une collaboration d’équipe intelligente, simple et créative via le chat, les vidéoconférences, le partage de fichiers et de la téléphonie. Cisco Webex est compatible avec Microsoft Teams et Zoom.

Les caractéristiques de nos prestations

• Service de Cloud Collaboration intuitif et global
• Webex Meetings et Teams: vidéoconférences, chat et partage de fichiers
• Webex Devices: intégration harmonieuse des salles de réunion dans la solution de vidéoconférence
• Webex Calling: solution de téléphonie basée sur le cloud
• Webex Contact Center: solution de centre de contact innovante et unifiée

Notre partenaire éprouvé pour la mise en œuvre des solutions: Cisco Webex

Le Managed Communication Service (MCS) est une solution de communication moderne destinée à la communication professionnelle dans les domaines Voice, Collaboration et Alarming. Les coûts de location réguliers permettent d’éviter un investissement unique et sont ainsi clairement prévisibles pour votre entreprise. Toutes les prestations de service et d’entretien sont également comprises dans les frais d’utilisation. Seuls seront facturés les fonctions et les composants utilisés activement («pay as you use»).

Les caractéristiques de nos prestations

• Unified Communication & Collaboration System hybride, à la pointe de la technologie
• Conseil et élaboration de la solution de communication
• Livraison, installation et configuration de la solution
• Mises à jour, le cas échéant, selon les instructions du fabricant
• La solution peut être étendue et développée à tout moment sans aucun investissement

Nos partenaires éprouvés pour la mise en œuvre des solutions: 3CX, Alcatel-Lucent Enterprise, Innovaphone, Mitel

Votre bâtiment est-il prêt pour l’Internet des objets? Si tel n’est pas le cas, nous vous recommandons vivement notre Managed Mobile Service. La couverture de téléphonie mobile à l’intérieur du bâtiment peut ainsi être étendue et améliorée dans le respect des directives suisses et conformément à la certification des opérateurs de téléphonie mobile, afin que vous puissiez bénéficier d’une réception optimale dans les moindres recoins de votre bâtiment.

Les caractéristiques de nos prestations

• Planification, installation et mise en service de la solution parfaitement adaptées à votre bâtiment
• Solution de répéteur 3G/4G multi-opérateurs évolutive
• Surveillance de la solution et adaptation de la fréquence (le cas échéant)
• Maintenance de l’équipement

Notre partenaire éprouvé pour la mise en œuvre des solutions: Coiler